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工行南津支行:吴静

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2012-7-4 7:48:50

 

  姓名:吴静

  工作时间:6年

  岗位:现金柜员

  工作部门:工行南津支行

  服务事例:今年3月份的一天下午,吴静正像往常一样扎账,准备下班。这时,一名客户急匆匆地赶到柜台前表示,自己急着取一笔货款,并必须赶到当天给供货方打过去,因为当天已是他们约定的最后时间。吴静急客户之所急,为客户办理取款业务后,又按客户汇款要求支付货款到指定账号。当客户离开银行一段时间之后,吴静发现,在办理取款业务的时候,这名大意的客户竟落了100元现钞在柜台上。吴静见此,便立即通过系统查询到客户电话号码,并及时通知了这名客户。当时已超过下班时间,但吴静一直等到客户取走钱后才离开银行。客户对吴静的服务十分满意,连声感谢。(记者 何迎春)

编辑:王玮

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